Un dommage, une casse ou un problème dans votre logement ? Transmettez-nous les éléments sur WhatsApp. Reclamo réclame, relance et suit chaque dossier jusqu’au remboursement — sans démarche de votre côté.
Un signalement suffit. Nous prenons le relais, et vous gardez une vision claire à chaque étape.
Photos, vidéos, description du dommage et informations de réservation : transmettez les éléments directement dans votre groupe WhatsApp dédié.
Nous nous connectons en tant que co-hôte sur les plateformes concernées. Notre équipe analyse le dossier et effectue les démarches nécessaires auprès de la plateforme.
ReclamoLa prise en chargeÀ tout moment, retrouvez vos logements, vos réclamations et l’avancement de chaque dossier au même endroit.
Montant demandé, statut, issue du dossier : chaque information reste accessible, même une fois le dossier clôturé.
La rapidité pour signaler. La clarté pour piloter.
Un échange direct pour transmettre rapidement photos, vidéos, informations et signalements urgents.
Tous vos tickets, logements, historiques, statuts, montants demandés ou récupérés, relances et dossiers clôturés.
Une lecture immédiate de l’activité sur l’ensemble de vos logements.
| LOGEMENT | DOSSIER | MONTANT | STATUT |
|---|---|---|---|
| Appartement 204 | TV cassée | 450 € | En attente |
| Villa Marrakech | Porte endommagée | 280 € | Relancée |
| Studio Centre | Télécommande | 80 € | Confirmée |
| Appartement 12 | Linge taché | 120 € | Payée |
Nous prenons en charge les démarches auprès des plateformes.
Chaque réclamation est tracée et suivie au même endroit.
Vous savez ce qui est demandé, confirmé et payé — sans promesse de résultat systématique.
Notre modèle est simple : une commission calculée uniquement sur les sommes réellement récupérées et versées par la plateforme. Si le dossier n’aboutit pas, vous ne payez rien.
de coût fixe, d’avance ou d’abonnement. Aucun frais de dossier, aucun engagement de volume.
sur les sommes réellement remboursées par la plateforme. Un taux dégressif : plus le montant remboursé est important, plus le taux baisse.
Le calcul porte sur ce qui vous est réellement versé, pas sur le montant demandé. Si un dossier n’aboutit pas, vous ne devez rien.
Analyse, rédaction, dépôt, relances et suivi : pris en charge de bout en bout, sans facturation à l’acte.
Signalez. Nous prenons le relais. Suivez chaque dossier.
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